背景
东莞这家家具厂转内销做直播带货，痛点是脚本质量全靠主播临场发挥：爆品讲不透、卖点说不全、新主播上播就翻车。
做法
零启用直播脚本 Skill 把这件事标准化：
- 知识层：沉淀每款产品的卖点、材质、使用场景、常见疑问。
- Skill 层：封装「产品 + 主播风格 → 结构化直播脚本」的生成流程，含开场、卖点拆解、互动话术、逼单节奏。
- Agent 执行层：运营选定产品，一句指令批量生成当晚脚本，主播照着讲、按需微调。
结果
- 场均 GMV 提升 52%
- 新主播上岗周期从两周缩短到三天
- 脚本质量稳定，不再依赖个别「金牌主播」
知识属于组织而非个人——这正是零启三层架构里「知识层」的价值。